Часто Задаваемые Вопросы

• Резервное копирование данных (backup)
  • Как часто производится бэкап пользовательских аккаунтов?
  • Как восстановить "повреждённый" аккаунт?
  • Как самому делать бэкап аккаунта?
  
  
• Работа с файлами и папками
  • Куда и как необходимо загружать файлы чтобы сайт работал?
  • Как скопировать файлы либо переместить прямо на сервере?
  • Как создать страницы ошибок "401, 403, 404, 500" ?
  • Что такое .htaccess, .htpasswd и как с ними работать?
  • Мой сайт на html, как включить обработку php?
  • Как подключить скрипт с помощью SSI?
  • Что такое chmod (права). И как с ним работать?
  • Какие выставлять права на файлы и папки (chmod)? Режим - suPHP
  • Архивация и распаковка архивов на сервере (tar.gz, zip)
  • Файлы после редактирования "обнуляются", становятся размером - 0 Кб
  • Загрузил файлы на сервер, но выдало "Ошибка 403/404/505"
  • Не удаляется папка, либо файл с аккаунта. Причины/Решение.
  
  
• Работа с FTP (file transfer protocol)
  • Как загрузить файлы по ftp-протоколу и как с ним работать?
  • Двоичный (бинарный) режим загрузки файлов на сервер (файлы под ZendOptimizer)
  
  
• Работа с MySql
  • Доступ к phpmyadmin
  • Как восстановить базу MySql на сервере?
  • Восстановление базы Joomla, WordPress (utf8) проблемы с кодировкой
  • Не устанавливается DataLifeEngine (DLE). SQL Syntax error...
  • Не устанавливается Joomla. SQL Syntax error... либо проблема с кодировкой после установки
  • Ошибка с Joomla. На страницах XML Parsing Error xxxx
  • Если тормозит WordPress. Оптимизация базы WP
  • Не устанавливается MixSite CMS. SQL Syntax error...
  
  
• Работа с SSH (secure shell protocol)
  • Подключение к серверу посредством SSH протокола
  
  
• Работа с Crontab (планировщиком заданий)
  • Где найти Cron и как с ним работать?
  
  
• Работа с DirectAdmin
  • Почему я загрузил файлы, а квота (место на диске) не обновляется (как обновить дисковое пространство)?
  • Где я могу подробнее ознакомиться с возможностями и работой DirectAdmin?
  • Your IP in BlackList. Сообщение при попытке авторизации
  • Мои файлы "весят" 20 Мбайт, но статистика отображает 30 Мбайт занятого дискового пространства. Откуда взялись 10 Мбайт?
  
  
• Работа с почтой
  • Какой адрес почтового веб-интерфейса?
  • Как работать с почтой с помощью OutlookExpress, MicrosoftOutlook... ?
  
  
• Прочие технические вопросы
  • Как все "ошибочные, не существующие" субдомены направить на основной домен?
  • Список наших NS-серверов
  • Адрес phpinfo
  • Путь к php на сервере
  • Подсеть. Настройка
  • Не передаются заголовки content-lenght в php
  • Function "readfile" has been disabled for security reason
  • SafeMode включен либо нет?
  
  
• Финансовые вопросы
  • Какими способами возможна оплата Ваших услуг?
  • У меня нет электронных денег. Какие реквизиты для оплаты через банк РФ, Украины и пр. а также по терминалу?
  • Выдаёте ли Вы бумажные документы: счета, акты или накладные?
  • Курс доллара по отношению к рублю РФ, гривне, евро, белорусскому рублю
  • Возможно ли оплатить услуги Echo-Host.Com в КРЕДИТ?
  
  
• Регистрация доменных имён
  • На кого Вы регистрируете доменные имена, на меня, либо на Вас?
  • Предоставляете ли Вы панель управления доменом?
  • Как быстро производите регистрацию доменов?
  • Зачем при регистрации домена в зоне .RU необходимо указывать паспортные данные? Особенности регистрации домена .RU
  • Я хочу скрыть свои данные в WHOIS в т.ч. паспортные, как быть?
  • Не грузится сайт после регистрации домена/смены DNS (делегирование домена)
  
  
• Общие вопросы по услугами Echo-Host
  • Как быстро после оплаты я получу доступ к серверу? Письмо с данными
  • Перенос сайта на Echo-Host. Как перенести к Вам свой сайт (домен)?
  • Характеристики серверов и версии программного обеспечения
  • Сколько сайтов (доменов) можно разместить на сервере (на хостинг-аккаунте) и как это сделать?
  • Производите ли Вы возврат денежных средств (MoneyBack) ?
  • Как перейти на другой тарифный план (увеличить место под аккаунт)?
  • Не пришло письмо с данными для доступа к серверу, напоминание пароля и т.п.
  • Как перенести сайт с Ucoz, Narod и прочих бесплатных хостингов к Вам?
  • Не грузится сайт, и Ваш тоже! Либо долго грузится (прерываются соединения). Не работает FTP и т.д. В чём дело?
  • Аккаунт блокирован?